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# 常见问题

> 解决密钥、请求地址、模型选择和流式输出中的常见问题。

选择下方问题，或从左侧「帮助中心」直接进入对应解答。

## 接入与模型

* [接口格式怎么填写？](https://docs.viviai.cc/help/api-format.md)
* [如何选择需要的模型？](https://docs.viviai.cc/help/choose-model.md)
* [API 请求地址和控制台地址分别是什么？](https://docs.viviai.cc/help/service-address.md)
* [YOUR\_OPENAI\_MODEL 等模型名称能直接使用吗？](https://docs.viviai.cc/help/model-placeholder.md)
* [三种协议的密钥应该放在哪里？](https://docs.viviai.cc/help/api-key.md)

## 错误排查

* [为什么返回 401 或 403？](https://docs.viviai.cc/help/error-401-403.md)
* [为什么出现 404 或模型不存在？](https://docs.viviai.cc/help/error-404.md)
* [为什么返回 400 或参数不支持？](https://docs.viviai.cc/help/error-400.md)
* [遇到 429 或超时可以一直重试吗？](https://docs.viviai.cc/help/rate-limit-timeout.md)

## 使用与计费

* [如何启用流式输出？](https://docs.viviai.cc/help/streaming.md)
* [接口会自动记住历史消息吗？](https://docs.viviai.cc/help/conversation-history.md)
* [模型价格、额度和可用模型在哪里查看？](https://docs.viviai.cc/help/prices-and-quota.md)

## 仍未解决

排查时记录请求时间、协议、模型 ID、HTTP 状态码、错误正文及响应中的请求 ID。共享日志前移除 API Key 和不必要的用户内容。

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